Прием звонков
  
9.00-18.00

 
выходной
Пожалуйста , заполните краткую контактную информацию о вас. Наши сотрудники свяжутся с вами в самое ближайшее время...
Ваш регион:
(495) 565-38-09
Пожалуйста , заполните краткую контактную информацию о вас. Наши сотрудники свяжутся с вами в самое ближайшее время...
Ваша корзина
Товаров: 0 шт.
Сумма: 0 руб.

Гарантии на мебель Дива Мебель


Официальный дилер фабрики Дива-Мебель в Москве предлагает вам ознакомиться с гарантийными обязательствами сторон:

  • Завод-изготовитель несет ответственность за соответствие гарнитуров заявленным характеристикам в том случае, если Покупатель соблюдает условия эксплуатации корпусной мебели. К этому относится также и уход за изделиями.
  • Обязательно сохраняйте упаковочные талоны, которые находятся в каждой коробке с составными частями мебели. Претензии к качеству товара вы сможете предъявить в течение 24 месяцев.
  • Завод-изготовитель не несет ответственность за дефекты, которые появились в результате самостоятельной сборки или по причине несоблюдения правил эксплуатации мебельного гарнитура.
  • В случае если Покупатель сам, или с помощью бригады сборщиков, изменяет размеры или конфигурацию модулей, гарнитур снимается с гарантийного обслуживания, так как фабрика не может гарантировать его нормальное функционирование.
  • В случае если Покупатель спустя некоторое время приобретает какие-то дополнительные модули, завод-изготовитель не может гарантировать, что оттенок и составные части предметов будут совпадать.
  • Технологические изменения конструкции могут быть не отражены в схемах сборки, что не является браком.



Для того чтобы бригада сборщиков могла произвести качественную сборку мебели, к помещению, где будут проходить работы, предъявляются следующие требования:

  • Комната должна быть освобождена от посторонних предметов. Это касается мебельных гарнитуров, бытовой техники и просто вещей, которые могут быть случайно повреждены.
  • В случае если надлежащие условия не были созданы, повторный вызов бригады оплачивается отдельно.
  • Во время сборки и установки мебели в комнате не должны вестись никакие другие работы.
  • Напольное покрытие в комнате должно быть ровным. Допускаются незначительные отклонения в 1 см на 3 погонных метра.
  • Стены, на которые будут навешиваться полки, не должны требовать дополнительного укрепления.
  • Если в гарнитуре есть угловые модули, то нормальное расположение предметов представляется возможным, если угол между смежными стенами составляет 90 °.
  • Если помещение не отвечает вышеописанным требованиям, бригада сборщиков проводит работы, которые представляются возможным.



Важно: в соответствии с постановлением Правительства РФ N 55 от 18.01.98, приобретенные гарнитуры обмену и возврату не подлежат.

Если вам нужно организовать доставку и сборку мебели, а также если вы обнаружили брак, просим вас обратиться к нам по номеру (495) 565-38-09 с 9-00 до 18-00

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя», мы устраняем все недостатки в минимально возможные сроки, которые, однако, не превышают 30 рабочих дней с момента поступления заявки от Покупателя.

Звоните, пишите, приходите!